Bonjour!

La fraude sur internet est un thème traité assez souvent aux informations : fraude à la carte bancaire, faux sites e commerce, escroqueries etc…

Néanmoins si vous faites attention, l’achat ou la vente de produits ou services sur internet peut se dérouler sans encombre et en toute sécurité!

Les pages de paiement sécurisées HTTPS

La première chose à savoir est que votre paiement en ligne doit s’effectuer sur des pages internet sécurisées.

L’acte de payer en ligne a lieu lorsque vous entrez vos coordonnées bancaires (carte bleue, visa etc…)

La page internet où vous entrez vos numéros de carte de crédit doit être cryptée:

La barre d’adresse de votre navigateur Internet doit commencer par :

https ://………..etc..

Ce « https » signifie que vous êtes dans une zone sécurisée et chiffrée.

Seul le gestionnaire du site internet peut y accéder et les informations que vous y entrez sont donc protégées.

Liste de sites internet pour acheter un ligne en toute sécurité

Acheter sur des sites internet de référence et reconnus, c’est aussi acheter en toute sécurité.

Sites de vente Multimedia :
–Le site internet de la Fnac
-Surcouf

E commerce Divers :
-Amazon
-Cdiscount

Site de mode en ligne:
-Sarenza
-La Redoute
-Les 3 suisses

Des sites comme Amazon.fr, ont bâti leur réussite et succès sur plusieurs critères :

-Un immense catalogue.
-Des tarifs attractifs.
-Une livraison rapide et fiable.
-Et surtout une sécurité lors du paiement en ligne.

Aujourd’hui Amazon est le site numéro 1 mondiale de l’achat en ligne.
Acheter sur Amazon.fr est synonyme de tranquillité.

Le commerce Electronique

Attention, par défaut un site E commerce est là pour vendre, pas pour vous arnaquer. Comme tout professionnel qui se respecte, son but est de vendre et de fidéliser ses clients.

Un site internet qui serait reconnu comme n’étant pas fiable, serait vite remarqué, et fermerait aussitôt!

Dorénavant de nombreux site e commerce se regroupent sous des labels de qualité. Des associations de commerçants en lignes permettent donc une transparence et un suivi en cas de litige.

Si malheureusement vous étiez confronté a un soucis lors de l’achat sur internet, voici un article Iconet.fr sur la gestion des litiges sur Internet.

Si vous avez des questions concernant l’achat sécurisé sur internet, n’hésitez pas à m’envoyer un message.

Bonne journée, et bon achat en ligne!!

Bonjour,

Comment allez vous?

J’espère que vous n’avez et n’aurez jamais de problème avec une vente ou un achat sur Internet.

Néanmoins, si malheureusement cela devait vous arriver, voici quelques conseils pour vous aider à trouver une issue en cas de litige.

Le litige sur Internet

Vous avez passé commande sur un site E commerce, votre compte a été débité, mais le colis n’est jamais arrivé?

Oui malheureusement, cela arrive de temps en temps avec l’achat-vente sur internet.

Lorsque vous commandez un bien sur un site web, en réalité, vous faites appelle à plusieurs intermédiaires :

– Le vendeur, qui propose ses produits.
– Le site internet, qui propose les produits dans son catalogue ( et qui n’est donc pas forcément le vendeur).
– L’organisme de paiement, type Paypal, ou une banque type Caisse d’Epargne (qui gère la transaction financière)
– Les entreprises postales qui vous livrent votre produit : La Poste, Ups etc…

Avec tous ces intermédiaires, on se demande presque comment des soucis n’arrivent pas plus souvent!!!

Mais dans tous les cas, s’il devait vous arriver un problème lors de l’achat ou de la vente d’un produit sur le net :

Vous devez contacter le site internet qui vous a proposé le produit.

Premièrement, contactez le service après vente, ou service client, du site e commerce.

Lorsque vous avez effectué votre commande, le site e commerce vous a obligatoirement adressé par mail ou par courrier: un bon de commande puis une facture, avec notamment votre numéro de commande.

Communiquez votre numéro de commande, au service après vente; ainsi que votre réclamation.

Si le service après vente du site internet ne répond pas à votre réclamation, pas de panique.

Mais surtout, avant d’entamer une action en justice, faites appelle à un  service de médiation.

Oui vous pouvez faire appelle à un conciliateur et ceci gratuitement.

Le médiateur, une aide gratuite

Le médiateur est chargé de trouver une issue à l’amiable entre les deux parties.

Mais attention et je le répète :

Vous devez au préalable, avoir contacté le service client du site internet. Vous devez également avoir conservé les preuves que le SAV a refusé d’accéder à votre demande : remboursement, réexpédition de votre commande etc…

Vous devez aussi avoir gardé précieusement, votre facture, bon de commande, mails et courriers de relance.

Vous ne devez surtout pas avoir engagé une procédure judiciaire en amont.

Liste des médiateurs sur Internet

La FIA et la FEVAD, sont des organismes représentant des centaines de sites e commerce : Si le site sur lequel vous avez commandé votre produit y est adhérant, contactez les.

Liste des sites e commerce FIA : http://www.fia-net.com/annuaire/

Liste des sites de vente en ligne FEVAD : http://www.fevad.com/la-fevad/annuaire-des-membres

Ces deux sites se proposent en tant que médiateur pour leurs sites adhérents.

La Poste propose gratuitement un médiateur en cas de litige concernant la livraison :

http://www.laposte.fr/mediateurdugroupe/

Autres adresses utiles

Les sites de défense des consommateurs:

Ufc que Choisir

60 Millions de Consommateurs

Les institutions :

La DGCCRF – http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Recourir-a-la-mediation-ou-a-la-conciliation#mediation

l’INC – http://www.conso.net/page/

En espérant que cet article puisse vous aider.

Je vous proposerai très prochainement, plusieurs articles pour vous aider à acheter ou vendre en toute sécurité sur Internet.
Si jamais vous rencontrer un soucis sur le web ou si vous avez besoins de précisions, n’hésitez pas à me contacter.

Je vous souhaites une très bonne journée!
Rémi

Bonjour!!!

Vous ne savez pas quel film regarder ce soir?  Vous trouvez Allociné trop brouillon?
Et vous ne connaissez pas IMDB?!!! ohh!
The Internet movie Database est fait pour vous.

Au programme une base de donnée de plus de 2 millions de fiches de films et séries Tv.
Avec également 4 millions de fiches de réalisateurs, producteurs scénaristes du monde entier.

Die Hard 1, 2, 3, 4 et bientôt 5??!

Vous ne vous souvenez plus du titre d’un film avec Bruce Willis? Entrez Bruce Willis dans le moteur de recherche d’Imdb et voici ce que vous trouverez :

-Sa biographie.
-Des photos.
-Ses récompenses.
-Ses films les plus connus.
-La liste de tous ces films classés par chronologie, ainsi que ses prochains films en préparation.
-La liste des films, séries tv, ou émissions télévisées, où il a été producteur, scénariste, compositeur etc….
-Des vidéos : interviews, bandes annonces, cérémonies etc..

Imdb possède autant de fiches que de personnes référencées : acteurs, producteurs, réalisateurs etc..

Bien sûr, la fiche de Bruce Willis est plus fournie que la fiche du scénariste du film Coréen Old Boy,Garon Tsuchiya ( ceci dit, il est quand même référencé! )

Quoi?! Vous ne connaissez pas le TOP 250?!

Vous voulez voir ou revoir les classiques du cinéma?
Vous avez à disposition Le top 250.

Il s’agit de la liste des 250 films les mieux notés par les internautes :

Et tout d’un coup j’ai envie de regarder 12 Hommes en Colère avec Henry Fonda, ou tiens je n’ai jamais vu Fenêtre sur Cour d’Alfred Hitchcock. Mais au fait c’est quoi ce film La Vie des Autres de Florian Henckel von Donnersmarck?

Pour chaque film, vous trouverez une fiche descriptive avec la liste des acteurs du film, ses nominations et récompenses etc…

Vous trouverez également pour chaque film, une liste d’autres longs métrages en rapport avec le thème, le réalisateur ou bien l’acteur principal.

Bien sûr, Imdb propose l’actualité cinématographique ainsi que les dernières bandes annonces.

Imdb existe en application pour vos téléphone mobiles : Iphone, Android etc..
L’application propose également un jeu type Trivial Poursuite, avec comme thématique le cinoche.

En résumé, Imdb est surement LE site internet de référence sur le 7ème art!
Sur ce, je vous souhaite une très bonne journée et surtout, bon film!!

Bonjour!!

Vous êtes fan de musique comme tout le monde?!  Hadopi par ci, Hadopi par là…Ok!

Voici une liste de sites internet proposant de manière légale, de la musique en ligne ou en téléchargement!

Attention il y en a pour tous les goûts!

Sites de musiques Français

–Sublistime : Site entièrement gratuit et illimité pour l’écoute de musique en ligne.

Le site Sublistime vous permet de  créer des playlists (liste de morceaux de musique). La banque de morceaux musicaux disponibles est issue de youtube, dailymotion et souncloud. Vous entrez l’artiste que vous souhaitez écouter, et tous les titres disponibles vous sont présentés. Mais assez de blabla, voici leur vidéo de présentation en français:

[vimeo 31673141]

-Deezer : Le plus connu, pour écouter votre musique légalement.

Deezer, c’est une  banque de 15 millions de chansons à écouter gratuitement en ligne. Les chansons ne sont pas toujours bien référencées, et il y a beaucoup de pub.

Le mieux est de créer un compte gratuit. Cela vous donne droit à 5h d’écoute gratuite et illimitée par mois. Il y a toujours un peu de pub, mais l’offre est plus qu’honnête.

En vous inscrivant, vous disposez du tout illimité sans pub pendant 7 jours ( n’inclut pas d’offre mobile.)

Pour disposer de l’offre tout illimitée fonctionnant avec votre téléphone mobile, il vous faudra débourser 9,99 euros par mois.

-Beezik :  Pour ceux qui veulent télécharger leurs titres préférés….

Beezik est un site de téléchargement de musique gratuit! Beezik possède un catalogue de 2 millions de morceaux. Vous créez votre compte gratuit.

Une fois inscrit vous pouvez télécharger les morceaux du catalogues que vous souhaitez en mp3.

Mais la gratuité à un prix. A chaque téléchargement vous devrez cliquer sur l’un des encarts publicitaire… Dans certains cas vous devrez, si vous choisissez une pub facebook, ajouter un « jaime »  à la marque correspondante.

Cependant chaque téléchargement vous rapporte des points. Vous pouvez alors convertir vos points en bons de réductions dans les domaines suivants :

-MucicMe : Le clone de Deezer, en plus classe.

MusicMe, c’est 6,6 millions de titres. Une offre gratuite de lecture en ligne avec publicité. Possibilité de télécharger en payant. Des offres tarifés sont disponibles pour l’illimité.

-RadioMee: Pour écouter la radio et des podcasts.

RadioMee est un site gratuit pour écouter en direct (en streaming) plus de 10 000 radios du monde entier directement depuis votre ordinateur ou de votre téléphone mobile. Des podcasts (rediffusions de vos émissions favorites)  sont également disponibles gratuitement.

Attention, pour 10% des radios, il vous faudra télécharger le plugin  « windows media player » pour votre navigateur internet (Firefox par exemple). C’est gratuit et sans risque.

Sites de musiques Anglais

-Grooveshark : Le réseau Social musical.

Grooveshark  est un site d’écoute gratuit, illimité et en grande partie en français!

Vous créez votre profil, comme sur twitter ou facebook. Vous créez vos playlists, importez vos titres, et pouvez les partagés avec les autres membres du site.

La version mobile est malheureusement payante à 9$ par mois. De plus, pour faire fonctionner l’application sur Iphone ou Ipad, il faut cracker IOS…bof bof.

En espérant vous avoir été utile!
Si vous avez des soucis concernant l’utilisation ou l’inscription sur l’un de ces sites, n’hésitez pas à me contacter!

Bonne écoute et bonne journée!!

Bonjour!

Vous en avez marre de télécharger de nouveaux codecs à chaque nouvelles vidéos visionnées? Windows media player ne veut pas lire votre film de vacances?

VLC est LE logiciel qu’il vous faut pour regarder et écouter votre contenu multimédia : films, musique, radio et télévision.

Vlc  média player est un logiciel gratuit créé par des étudiants français en 2001 sous l’association VIDEOLAN.

Il est aujourd’hui LA référence des logiciels : Il est léger et simple à installer. Disponible pour mac os, windows, linux, android etc…

Téléchargement gratuit de VLC.

Il vous permet de lire vos dvd et vos mp3, mais peut également lire des flux réseau pour regarder la TNT ou écouter votre radio préférée.

L’installation de vlc

Une fois VLC téléchargé  (lien ci-dessus), lancez installation. Il vous suffit alors de suivre le guide d’installation en français.

Attention, une fois vlc installé, il peut apparaitre sous le nom « videolan » dans la liste de vos programmes sous Windows.

Pou lire votre dvd, ou vos mp3, il vous suffit de lancer VLC puis d’aller dans le menu « Media » ou « Ficher sous Mac », et de cliquer sur « Ouvrir un fichier ».

La vidéo avec vlc

Vlc peut lire quasiment tous les différents formats de vidéos présent sur internet : .avi, .mov, .mkv etc…

Il gère les sous titres et les différentes langues de votre dvd.
Vous pouvez adapter le format de l’écran. En 2 clics, vous pouvez passez du 16/9 au 4/3.
L’image est redimensionnable en direct, sans perte de qualité.

Vous pouvez également regarder des vidéo en « streaming » (en direct).

Allez dans dans  l’onglet « Média », puis cliquez sur « ouvrir un flux réseau ».
Il vous suffit de collez l’adresse « http://…. » du flux distant et sa visualisation se lancera.
Vous pouvez, avec ce procédé, regarder en direct la télévision.

J’ai préparé un tutoriel spécialement pour cela; il vous suffit de cliquer sur le lien ci dessous.
Pour regarder la télévision sur VLC.

La musique et la radio avec Vlc

Tout comme pour les vidéos, vlc media player peut lire les nombreux formats de fichiers musicaux : .mp3, .asf, .wmv, .wma etc…

Grâce à la « liste de lecture » accessible via  l’onglet « Vue » ou « Fenêtre sous Mac », les différents titres de votre album préféré sont affichés.

Pour écouter la radio c’est très simple. Il vous faut le flux de votre radio préférée.

Exemples de flux radio :

RTL :   http://streaming.radio.rtl.fr/rtl-1-44-96
France Inter : http://www.tv-radio.com/station/france_inter_mp3/france_inter_mp3-128k.m3u
BFM : http://cache.yacast.net/V4/bfm/bfm.m3u
Virgin Radio : mms://viplagardere.yacast.net/encodereurope2
RFM : http://viphttp.yacast.net/V4/player_rtl2/rtl2.asx
FIP : http://www.tv-radio.com/station/fip_mp3/fip_mp3-128k.m3u

Copiez collez l’adresse dans « Média », puis « Ouvrir un flux réseau ». Et la radio se lance.

Si vous rencontrez des difficultés avec VLC, n’hésitez pas à me contacter.

bonne journée!

Bonjour,

Hier je vous parlais du flux rss où comment vous abonner à vos sites web préférés.

Aujourd’hui, je souhaite vous faire part des sites web que je trouve particulièrement intéressant dans le cadre d’une veille du secteur informatique / web.

Je vous trie ça par catégorie.

Actu générale numérique:

Numerama
Gizmodo
Locita
vincentabry

Net Business :

Journal du net
Itexpresso

SEO:

S2M
veille-seo

Webmarketing :

Virtuose marketing

Attention, il s’agit d’une liste subjective et non exhaustive. Le but est de vous aider.
A vous de constituer votre liste de flux rss, de perles rares…

Bonne journée!

Bonjour,

Qu’est ce que le flux RSS?

Il s’agit d’un flux d’information internet. Il est représenté par le logo orange ci dessus.

Pour les personnes possédants un site internet ou blog, le flux rss permet de diffuser simplement et automatiquement de l’information consultable sur de nombreux supports : navigateurs internet, sites, mobiles, applications etc..

Pour les lecteurs, le flux rss permet de recevoir automatiquement toute l’information de ses sites web préférés sans avoir à se rendre sur lesdits sites.

Comment créer son flux rss?

Tout d’abord vous devez posséder un site internet ou un blog et écrire des articles.

Il suffit alors de passer via un gestionnaire GRATUIT de flux rss.

Par exemple Feedbuner.

Inscrivez votre site sur feedburner, et il vous communique une adresse de ce type : http://feeds.feedburner.com/« votrenom de domaine ».

Une fois l’adresse du flux récupérée, il vous suffit de créer sur votre site une image contenant le lien de votre flux:

<a href= »http://feeds.feedburner.com/iconet »>
<img src= »https://blog.iconet.fr/wp-content/themes/repro/images/rss_icon.png » alt= »rss »></a>

Certains blogs wordpress proposent par défaut des emplacement et des widgets où vous n’avez qu’a entrer votre adresse.

Comment lire des flux Rss ?

Il vous suffit d’utiliser gratuitement un lecteur de flux rss, appelé également agrégateur.

Personnellement, j’utilise Google Reader qui est un lecteur gratuit. Il suffit d’être connecté à son compte Google.

Après avoir défini votre lecteur de flux. Rendez-vous, sur vos sites préférés et cliquez sur les icônes de flux rss :

Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, vous proposant de vous abonner au flux.

Dans le cas de google reader, une fenêtre vous proposera d’ajouter ce nouveau flux à votre compte reader. Ainsi les flux s’ajouteront automatiquement.

Je vous donnerai demain des exemples de sites à suivre sur votre flux rss pour effectuer votre petite veille internet. Sans prétention!

Si vous avez des soucis d’utilisations n’hésitez pas à me contacter!

Bonne journée!

Ca y est, Free a dévoilé son offre de téléphonie mobile ce mardi 10 janvier 2012. Une seule chose à dire, Free marque une vraie révolution dans le marché téléphonique en France.

Xavier Niel a présenté ce matin les abonnements téléphonique de Free mobile. Les voici :

Pour les abonnés actuels de FREE:

(comprenez, les personnes inscrit à l’offre Internet de Free)

–15,90 euros par mois -> Tout illimité : appels vers les téléphones fixes et mobiles en France, SMS et MMS,  et Internet (jusqu’à 3 go).

–0 euros (gratuit) par mois-> 1 heure de communication vers les fixes et mobiles,  60 textos (sms).

Pour les non abonnés à FREE:

(et  futur du coup)

–19,90 euros / mois -> illimité : appels vers les téléphones fixes mobiles en France, textos et MMS,  Web (jusqu’à 3 go).

-2 euros / mois-> 60 min de téléphonie vers les fixes et portables,  et 60 textos (sms) inclus.

Conseils pour changer d’opérateur mobile

Les téléphones portables ne sont pas fournis avec l’achat d’un forfait Free.

Pensez à garder vos vieux téléphones portables, même si vous changez d’opérateur de téléphonie.
Si votre portable est bloqué (par défaut il l’est), contactez votre opérateur (Orange, SFR, Bouygues).  Si vous êtes abonnés depuis plus de 3 mois, le déblocage est gratuit!

Pour changer d’opérateur et effectuer la portabilité de votre numéro, contactez directement FREE et communiquez leurs votre code RIO. C’est Free qui se chargera de vous désengager de votre ancien opérateur.
Votre code RIO vous sera transmis en appelant gratuitement le 3179.

Si vous rencontrez des soucis dans votre changement d’opérateur, contactez moi.

Bonne journée
Rémi

Bonjour!

J’espère que la rentré se passe bien pour vous!

Aujourd’hui je souhaite vous parler des forfaits mobiles. Nous sommes à peu près 95% des français à posséder un forfait mobile actuellement. Pour la plupart, nous sommes sous contrat avec des opérateur mobile pour 12, 24 mois.

Vous avez prévu de changer de mobile, de changer de forfait? Attendez quelques jours!

Le 4ème opérateur de téléphonie mobile FREE lance ses offres de téléphonie mobile d’ici quelques jours. Selon le Journal de NET, Free Mobile arrive le 06 janvier 2012 (2 jours à attendre c’est rien!)

ET alors?

Selon les informations qui circulent sur Internet, les forfaits de Free devraient être sensiblement plus bas que ceux des opérateurs existants. (Je vous renvoi vers le lien du Journal du net ci-dessus)

Vous n’êtes pas contre le fait de payer moins cher?

Si comme je le pressent, Free applique des tarifs relativement plus faibles que ces concurrents :

1. Vous pourrez si vous le souhaitez, changer d’opérateur téléphonique.

2. Si Free grignote petit à petit des parts de marché à ses concurrents, attendez tranquillement que votre opérateur actuel, (Orange, SFR, ou Bouygues Telecom), baisse ses tarifs pour les aligner sur ceux de Free.

Dans ses 2 cas vous serez  gagnants; Il vous suffit donc d’attendre quelques jours pour économiser. Ca tombe bien, en ce moment, il faut en faire des économies…

En espérant que cet article vous soit utile.

Bonne continuation
Rémi

Bonjour et bonne année 2012 à vous!
J’espère que vous avez passé de très bonnes fêtes! Vous avez pris vos bonnes résolutions?

Moi aussi, et la 1ère sera de vous aider et de vous faciliter la vie en informatique.

Pour commencer l’année 2012 je vais essayer de vous éviter de perdre vos mails.

Mais toute ma vie était dans cette boite mail? et ya pu rien?!

Aujourd’hui vous avez tous une boite mail, professionnelle ou personnelle. Sans être indiscret, utilisez vous celle fournit gratuitement et automatiquement par votre fournisseur d’accès à Internet? Oui.

Alors attention, car comme bon nombre de particuliers ou de professionnels, vous risquez une mauvaise surprise.

Si vous décider de résilier votre abonnement Internet, pour x raisons, on vous coupe l’accès à votre boite mail.

Du jour au lendemain, votre carnet d’adresse, vos historiques, et les messages que vous attendez, sont inaccessibles.

Conseils pour ne pas perdre tout vos mails :

Si vous utilisez une adresse mail fournit par votre FAI:

-pensez à faire des sauvegardes régulière de votre carnet d’adresse.

-En cas de future résiliation, transférer vos mails vers une autre boite mail que vous aurez créé gratuitement chez des prestataires types : google, yahoo, hotmail etc….

-Communiquez rapidement votre nouvelle adresse mail à vos contacts!

-En cas de résiliation et d’inaccessibilité à votre compte mail, contacter immédiatement votre FAI.

Attention, les FAI ne préviennent généralement pas de la désactivation de votre boite mail.

En espérant que cet article vous soit utile.
Bonne journée
Rémi