nettoyer mac

Bonjour!

Hier je traitais du nettoyage de Windows grâce à 3 utilitaires gratuits.

Aujourd’hui je vais vous montrer comment entretenir et nettoyer votre Mac!

C’est connu et vécu, le Mac est très rarement sujet aux virus! Infiniment moins que les ordinateurs tournant sous Windows!

Néanmoins, comme tout système d’exploitation votre Mac Os peut : ralentir avec le temps, « bugger », voir planter complétement!
Il est donc intéressant, de temps en temps, de faire un petit nettoyage de votre Mac.

OnyX

Ça tombe bien, j’ai pour vous, un petit logiciel gratuit, qui va vous permettre de nettoyer votre Pomme!

OnyX, est un utilitaire très pratique en français!

Grâce à OnyX, vous allez pouvoir :

Vérifier le bon fonctionnement de votre disque Dur :

OnyX-verification-Mac

Faire un nettoyage des fichiers obsolètes et encombrants de votre système et de vos applications : cache, fichiers temporaires etc..

Voir un rapport détailler de la configuration de votre Mac.

OnyX-informations-Mac-OS

OnyX est un logiciel téléchargeable gratuitement. Il vous suffit de vous rendre sur le site de Titanium’s Software.

Onyx est disponible pour les versions Mac OS suivantes : Lion, Snow Leopard, Leopard, Tiger, Panther et Jaguar...

Utilitaire Mac Os

logo-utilitaire-de-disque-mac

Sachez également que Mac Os dispose d’un utilitaire de disque qui va vous permettre de vérifier et réparer votre disque dur en cas de pépins.

Pour y accéder : Aller dans le Finder, puis dans Applications et enfin dans Utilitaires.

Cet utilitaire est également disponible sur votre CD d’installation.

Si votre Mac plante au démarrage et que le système ne se lance pas, bootez à partir de votre disque en maintenant la touche D enfoncée au démarrage.

Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de votre Mac, n’hésitez pas à me contacter.

Bonne journée et à bientôt!
Rémi

(illustration de zirconicusso)

nettoyer-votre-pc-iconet

Bonjour!

Vous l’aurez surement remarqué, votre système d’exploitation change avec le temps.

Votre ordinateur met plus de temps à démarrer le matin, Word met du temps à s’ouvrir, de nouveaux fichiers apparaissent sur votre bureau, votre disque dur est étrangement saturé etc…

Et oui, tous les systèmes d’exploitation fatiguent.
Mais rassurez vous, je vais vous montrer comment redonner un coup de jeune à votre PC.

Aujourd’hui, l’article se concentrera sur l’entretien de votre système d’exploitation Windows (valable pour XP, Vista et Seven)
Demain je vous montrerai comment entretenir votre système Mac OS.

Ccleaner, votre aide ménagère

logo-ccleaner

Ccleaner, est un logiciel qui va vous permettre de nettoyer les fichiers inutiles à votre ordinateur : fichiers temporaires, Cookies, le cache etc..

Il vous propose également de nettoyer votre registre. Et oui, avec le temps Windows créer automatiquement des erreurs! Ccleaner, va nettoyer tout ça.

Et ce qu’il y a de bien, c’est qu’une fois le nettoyage effectué, vous allez gagner de l’espace disque!

Pour télécharger CCleaner, voici un lien vers le site officiel de CCleaner. (Vous pouvez également passer par 01net ou Clubic)

Une fois téléchargé, lancez l’installation. Tout se fait se fait en français.

Choisissez d’abord la langue : « French »
Puis cliquez sur « suivant », puis sur « J’accepte ».
Dans la fenêtre suivante, j’ai l’habitude de décocher les « 3 cases du bas ».
Puis cliquez sur « Installer ».

install de ccleaner

A la fin de l’installation, décochez « voir les notes de versions », et cliquez sur « fermer ».

Ccleaner se lance automatiquement.

Comme vous pouvez le constater, vous arrivez sur l’onglet (a gauche) « Nettoyer ».

Par défaut, de nombreuses cases sont cochées. Vous pouvez en enlever certaines, mais éviter de cocher des cases dont vous ne connaissez pas la signification.

page accueil ccleaner

En haut à gauche, vous trouvez 2 onglets : « Windows » et « Applications ».
Même chose, vous pouvez paramétrer les fichiers à nettoyer.

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Nettoyer » en bas à droite.

applis ccleaner

Le scan va se lancer et supprimer les fichiers non indispensables pour Windows.

Sur la partie de gauche, vous pouvez apercevoir le bouton « Registre ».
Cliquez sur « Chercher des erreurs ».

Une fois les erreurs trouvées, cliquez sur le bouton de gauche, « corriger les erreurs ».

registre ccleaner

Une fenêtre vous demandera alors, si vous souhaitez effectuer « une sauvegarde du registre » : répondez « non ».

Ensuite, une autre fenêtre vous demandera de corriger les erreurs : cliquez sur « corriger toutes les erreurs du registre. »

corriger registre ccleaner

C’est parfait!
Je vous conseille de faire un nettoyage via Ccleaner une fois tous les 2 mois.

Malwarebytes Anti-Malware, « Victor le nettoyeur » (cf Nikita)

logo-Malwarebytes

En dehors des nombreux virus, d’autres types de logiciels espions ont tendances à s’installer illégalement sur votre Windows.

Malwarebytes va vous permettre de les débusquer et de les supprimer.

Pour télécharger Malwarebytes, rendez-vous sur la page de téléchargement de Malwarebytes. (Vous pouvez également passer par 01net ou Clubic)

L’installation est en français et est assez simple.

A la fin de l’installation, on vous demande de mettre Malwarebytes à jour; répondez « ok ».
Une fois MAJ, Malwarebytes se lance.

Pour lancer un examen, sélectionnez « Exécuter un examen rapide » puis cliquez en dessous à gauche, sur « rechercher ».

accueil de malwarebytes

Une fois l’examen terminé, Malwarebytes vous informe si des infections ont été découvertes.
Cliquez sur « OK » pour afficher les résultats.

Vous devez ensuite supprimer « les objets infectés ».
Cliquez sur le bouton, en bas à gauche, « supprimez la sélection ».

Une fois la sélection supprimée, cliquez sur « oui » pour redémarrer l’ordinateur.

A chaque nouveau lancement de Malwarebytes, je vous conseille de mettre à jour le logiciel.
Allez dans l’onglet « Mise à jour », et cliquez sur « Rechercher des mises à jour »

Voilà!
Je vous conseille de lancer un examen de Malwarebytes, une fois tous les 2 mois.

 

Avira Antivir, votre ange gardien au quotidien

logo_antivir

Antivir est tout simplement un antivirus gratuit, très intéressant.
Vous pouvez le télécharger sur 01 net.
L’installation est en français.

Antivir est un logiciel résident. Il démarre en même temps que windows. Il fait ses mises à jour automatiquement.

Si un fichier est détecté comme dangereux une fenêtre s’ouvre automatiquement.
Choisissez ce que vous souhaitez faire du fichier :

Importants

D’autres logiciels antivirus gratuits existent : Avg et Avast par exemple. Ils sont à peu près du même niveau qu’Antivir.

Sachez qu’un Antivirus gratuit s’adresse aux particuliers.

Si vous êtes un professionnel, vous devez avoir un antivirus payant pour protéger vos données sensibles :
Kaspersky, Symantec, McAfee par exemple.

Pour être intervenu chez de nombreux particuliers et entreprises, sachez que Malwarebytes et CCleaner, m’ont permis de nettoyer 90 % des ordinateurs infectés ou saturés.

Je vous souhaites une très bonne journée, et si vous avez des questions, n’hésitez pas!

Cordialement
Rémi

(illustration de thanunkorn)

représentation capture d'ecran

Bonjour!

Qu’est-ce qu’une capture d’écran?

La capture d’écran consiste à enregistrer, ce que vous voyez à l’écran, dans un fichier image.

On parle alors de capture, de copie ou de photo d’écran.

une capture d'écran Iconet.fr
exemple : capture de mon écran

Pourquoi faire une capture d’écran?

La capture d’écran permet de figer votre écran d’ordinateur dans un fichier.

Un message d’erreur apparait à l’écran et vous souhaitez le communiquer à votre réparateur informatique?
Plutôt que décrire le message sur un bout de papier, faites une capture de votre écran et transmettez la à votre réparateur.

Comment faire une capture d’écran?

Par défaut, les systèmes d’exploitations Windows et Mac OS, permettent de faire des captures d’écran.

Capture d’ écran sous Windows :

Pour capturer tout votre écran cliquez sur la touche « Print » (ou « Scrn » ou « Impr écran Syst » selon le type de clavier que vous possédez).

Si vous ne souhaitez capturer qu’une partie de votre écran, il vous faut appuyer sur « alt + print« .

La capture est alors sauvegardée dans la mémoire de votre ordinateur.

Il faut ensuite ouvrir une application pour coller la capture dedans.

Vous pouvez ouvrir par exemple Paint, fourni gratuitement avec windows, mais cela marche avec Microsoft Word également.

Une fois Paint ouvert, allez dans menu, puis edition, et collez.
Vous pouvez également appuyer sur les touches ctrl + v.

Une fois la capture apparue dans Paint. Allez dans menu puis fichier et enregistrer sous.

Choisissez un nom de fichier, puis en-dessous, choisissez un format de fichier : « .jpg » ou « .jpeg » conviennent parfaitement.

Capture d’ écran sous Mac OS :

C’est plus simple que pour Windows!

Pour capturer l’ensemble de votre écran appuyez en même temps sur les touches : Pomme (« cmd » sur les nouveaux claviers) + Maj + 3.

Pour ne capturer qu’une partie de votre écran : Pomme (« cmd » sur les nouveaux claviers) + Maj + 4.
La souris se transformera alors en une visée. Vous n’avez alors qu’à vous déplacer et sélectionner en cliquant la partie désirée.

Une fois la capture faite, un fichier se créer automatiquement sur votre bureau. Il s’agit d’un fichier image de type « .png » qui se nomme image 1.png.

Si vous souhaitez le modifier vous pouvez double cliquer dessus et il s’ouvrira dans l’application Aperçu.

Des logiciels de Captures d’Ecran :

Si vous rencontrez des soucis avec la capture d’écran incluse par défaut sur votre système d’exploitation, sachez qu’il existe des logiciels gratuits :

Logiciels de capture pour Windows :
Capturino
PrtScr

Logiciel de capture pour Mac :
Screenshot Plus

Et après ?

Une fois votre capture effectuée :

Vous pouvez envoyer le fichier obtenu par mail en pièce jointe.
Ou vous pouvez transférer votre fichier sur une clef usb ou disque dur externe.

Allez plus loin avec la capture d’écran

Des logiciels permettent d’enregistrer en vidéo vos actions sur votre ordinateur. Ils permettent même d’enregistrer votre voix.

Cela s’appelle un Screencast. L’intérêt?

Vous allez pouvoir faire des tutoriels commentés de votre logiciel, tout en expliquant son installation ou son utilisation.

Si ça vous intéresse, lisez mon article : Tout savoir sur le Screencast.

Je vous souhaite une très bonne journée, et si vous avez des questions, contactez moi.

Rémi

(illustration de digitalart)

Bonjour!

Voici une fiche de contact vous récapitulant les coordonnées de vos opérateurs de téléphonies mobiles.

logo operateur mobile SFR

Fiche contact SFR mobile

Service clients Téléphonique Sfr : (du lundi au samedi de 08H à 21H)
Tel : 1023

Les serveurs vocaux Sfr : (24H/24 et 7 j/7)

Consultez votre consommation sfr :
Tel : 950

Rechargez votre crédit Sfr :
Tel : 952

Gérez votre compte Sfr :
Tel : 963

Contactez SFR par Courrier :

Abonnés (classiques) SFR :
SFR Service Client
TSA 91121
57757 Metz Cedex 9

Abonnés SFR Forfait Bloqués :
Forfaits Bloqués SFR Service Client
TSA 21123
57757 Metz Cedex 9

Abonnés SFR La Carte :
SFR La Carte
Service Client
TSA 11122
57757 Metz Cedex 9

Service consommateurs SFR :
SFR Service Consommateurs
92915 Paris La Défense Cedex

 

Logo operateur mobile orange

Fiche contact Orange Mobile

Service client Mobile Orange :

Tel : 3970

Service commercial :

Tel : 0 800 830 800

Service Pro Orange :

– assistance technique Orange: 24h/24 7 j/7.
– assistance commerciale Orange : 8h/21h du lundi au samedi.
Tel : 3901

Service Business Orange (8h/20h du lundi au vendredi – de 8h/19h le samedi) :

Tel Mobile : 706
Tel Fixe : 0 825 000 706

Serveur vocal Orange (24h/24 – 7 j/7) :

Tel Mobile : 740
Tel Fixe : 0 800 100 740


Operateur Bouygues

Fiche contact Bouygues Telecom Mobile

Service Carte :
Tel mobile : 634
Tel fixe : 1034

Service Offres 3G+ prépayée :
Tel : 1034

Service conseil Pro :
Tel mobile : 618
Tel fixe : 1068

Service Universal Mobile :
Tel mobile : 2020
Tel fixe : 1022

Contactez Bouygues Telecom par Courrier :

Bouygues Telecom
Service Clients
60436 NOAILLES CEDEX

Service Consommateurs Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX

 

Bonne journée
Rémi

(illustration de David Castillo Dominici)

Bonjour à tous!

C’est Samedi, et je vous propose un résumé de la semaine web qui vient de sécouler.
Ce qu’il faut retenir :

Le succès de Google+ en France

Logo google +

Google +, dépasse Twitter en France en nombre d’inscrits.
3.03 millions pour le réseau social de Google contre 2,98 millions pour Twitter.

 

Wikileaks en difficulté

wikileaks-logo

L’association Wikileaks, célèbre pour avoir publiés des câbles diplomatiques, stoppe ses publications pour problèmes de financement.
Suite aux documents dévoilés, des organismes financiers ont bloqués 95% des fonds de Wikileaks, .
Wikileaks lance un appel aux dons pour continuer à faire tourner l’association.

 

Android rattrape Apple

android market

L’Android Market, la plateforme de téléchargement d’applications mobiles Google, est sur le point de rattraper AppStore, la plateforme d’Apple, en nombre d’applications disponibles.

500 000 applis pour Google, contre 600 000 pour Apple au mois dernier, Septembre 2011.

 

Décès de John MacCarthy

john-mccarthy

Décès du mathématicien américain John McCarthy à l’âge de 84 ans. Considéré comme le géniteur de L’intelligence Artificiel.

 

Le futur au présent

Notre futur vu par Microsoft Productivity Future Vision (vu sur Abry Web 2.0):

[youtube a6cNdhOKwi0]

Le prototype des prochains téléphones Nokia – Les téléphones Flexibles (vu sur Abry Web 2.0) :

[youtube QsbZOKahdMw]

Bon Week End!!!
Rémi

(photo de digitalart)

Bonjour,

Vous souhaitez pouvoir communiquer avec vos proches gratuitement depuis Internet?

Skype est LA solution qui va vous permettre de voir et de dialoguer avec avec votre famille ou vos amis, qu’ils soient en France ou à l’autre bout du monde.

logo-skaipe
logo-skype

Qu’est ce que Skype?

Skype est un logiciel gratuit, en français, et disponible pour mac et windows.
Il est à télécharger et à installer sur votre ordinateur et sur l’ordinateur des personnes à contacter.

Dans cet article je vais vous expliquer comment mettre en place le logiciel Skype.

Matériel nécessaire pour l’utilisation de Skype

Tout d’abord, il vous faut un ordinateur, équipé de Windows ou Mac OS, et qui soit relié à internet (orange, free, sfr etc…). Si vous lisez ces lignes depuis votre ordinateur, c’est parfait!

Il vous faut également une Webcam.

Enfin, il vous faut télécharger et installer gratuitement le logiciel Skype.

La webcam

Webcam Logitech C300 - 19,99€ Fnac

Quasiment tous les ordinateurs portables de moins de 3 ans sont équipés d’une webcam.

Si vous n’êtes pas équipé d’une webcam, vous pouvez en acheter une chez les revendeurs informatiques habituels : Fnac, Surcouf, Grosbill, Boulanger etc…

La marque Logitech est spécialisée dans les webcams, mais d’autres marques conviennent tout aussi bien.
Un micro est intégré sur toutes les webcam récentes. Et la connexion se fait via un câble USB. (Connectique disponible sur tous les ordinateurs depuis 2003.)

Compter un budget moyen de 20€ pour l’achat d’une webcam. Ce n’est qu’un conseil, vous en trouverez à 10 euros ou à 80 euros, mais pour le cadre familiale, 20 euros est suffisant.

La connexion Internet

Si vous êtes équipés d’une Box type : livebox, freebox, neuf box, dartybox, bbox  etc… bref ce qui se fait actuellement, c’est parfait!
En gros si les pages internet de types google, lemonde, lequipe ou sarenza mettent moins d’1 minute pour s’afficher correctement, vous pourrez communiquer sur Skype sans soucis.

 

Installation de  Skype

Vous devez télécharger l’application sur le site de Skype : skype.fr <-cliquez sur le lien en bleu, et un nouvel onglet va s’ouvrir!

Arrivé sur la page d’accueil de Skype, cliquez sur le 2ème onglet du menu en haut (entouré en rouge sur la photo).

page d'accueill skype
page d'accueill skype

 

Le menu va se dérouler. Choisissez sur la gauche, votre système d’exploitation, Mac ou Windows (pas la version business!)

Cliquez ensuite sur le bouton à gauche et en bleu, « Télécharger skype »

Fenêtre de télécharger skype
Fenêtre de télécharger skype

Le téléchargement va se lancer automatiquement.

Installez ensuite Skype, comme indiqué ci-dessous,

Pour la version Mac :

Etapes d'installation mac de skype
Etapes d'installation mac de skype

 

Et ci-dessous pour la version Windows :

Etapes d'installation windows de Skype
Etapes d'installation windows de Skype

 

Le fonctionnement de Skype

Pour que 2 personnes communiquent via skype, les 2 personnes doivent avoir installé Skype sur leurs ordinateurs respectifs!

Lorsque vous installez skype, vous rentrer un nom, votre pays, etc.. Ces informations vont permettre à vos proches, de vous retrouver et de communiquer avec vous.

Vous êtes à Paris, et vous souhaitez communiquer via Skype avec votre cousin qui est à Seattle, États-Unis. Vous devez tous les 2 avoir installé skype sur vos ordinateurs.

Comment retrouver une personne sur le réseau de skype?

Une fois skype lancé, allez dans votre menu skype, puis dans contacts, et cliquez sur « ajouter contacts« .

recherchez-un contact-sur skype
recherchez un contact sur skype (version mac - et oui je travaille sous mac...)

Un formulaire de recherche contact Skype apparait alors. Vous allez devoir rechercher votre contact dans la base de données internationale de SKYPE.

Vous comprenez alors qu’il vaut mieux être très précis lors de votre inscription, et donner un maximum d’informations, pour que vos proches puissent vous retrouver.

Bon néanmoins, on ne vous demande pas votre adresse précise. Le pays, la ville, le sexe, l’age et un prénom ou pseudo suffisent.

Vous pouvez, par exemple, envoyer ces informations par mails à votre contact afin qu’il vous retrouve facilement!

 

Comment communiquer avec mes contacts Skype?

Skype permet de communiquer en visio. Grâce à la webcam que vous avez installée, vous pouvez voir et entendre vos proche.

Pour ce faire, allez dans votre liste de contact (carnet d’adresse), sélectionnez le contact voulu, et cliquez sur le bouton vert qui apparait : « appel vidéo« .

Sous la fiche de votre contact skype, est indiqué son statut. Vous ne pourrez joindre une personne, que si elle est connectée!

 

En problème avec la Webcam?

Vous n’entendez plus le son ou vous ne voyez plus votre ami?

Première chose à faire, débranchez puis rebranchez votre webcam! Ca règle 8 cas sur 10, des soucis de communications.

Sinon, allez dans les préférences de Skype.

Pour mac :

allez tout en haut à gauche, dans le menu Skype puis cliquez sur préférences:

Menu skype mac
Menu skype mac

Dans le menu préférences de Skype Mac allez dans Adio/Vidéo:

preferences mac skype
preferences mac skype

Vérifiez que, dans Microphone et Caméra, votre Webcam soit sélectionnée, sinon choisissez-la dans les menus déroulants respectifs.

Pour Windows :

Allez en haut de la fenêtre Skype dans le menu et cliquez dans Outils puis Options.

options skype windows
options skype windows

Pour les options audios, allez dans paramètres audio.

options audio skype windows
options audio skype windows

Pour les options vidéos, dans le menu vidéo!

options video skype windows
options video skype windows

 

 

Si tout fonctionne, c’est parfait! Vous pouvez dorénavant communiquer en direct avec le monde entier!

Si, malheureusement, vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à me contacter!

D’autres fonctionnalités sont incluent dans Skype, mais ça fera l’objet d’un autre article!

Bonne journée et à Bientôt!

Rémi

(photo d’illustration de sheelamohan)

image controle parental

Bonjour!

Vous souhaitez installer un contrôle parental pour protéger votre famille des risques d’internet?

Voici un dossier complet pour vous informer, et vous protéger des dangers du web.

Tout d’abord, Qu’est ce qu’un contrôle parental?

Le contrôle parental est un logiciel, destiné à limiter l’accès à Internet aux enfants.

Son but est de sécuriser l’utilisation d’internet par les enfants.
Gratuit ou payant, il est notamment proposé par tous les fournisseurs Internet français.

Les options récurrentes au Contrôle parental sont :

-La limitation automatique des horaires d’utilisations d’internet.
-Le blocage de sites internet pornographiques, violents etc..
-La consultation de l’historique de navigation des enfants.

Comment fonctionne un contrôle parental?

Généralement, le contrôle parental fonctionne avec un système de profils :

Parents, vous créez votre profil administrateur, que vous protégez par un mot de passe.

Ensuite, vous devez paramétrer les profils de vos enfants. Même si la plupart des logiciels ont un paramétrage prédéfini, vous allez devoir repasser derrière et adapter la protection à votre enfant

Comprenez bien une chose, le contrôle parental vous aide, mais ne fera pas tout à votre place. Vous devez donc adapter la sécurité; et après tout, qui connait mieux votre enfant à part vous même?!

-Vous devrez régler les plages horaires d’accès à internet.
-Vous devrez créer une liste noire des sites internet que vous voulez interdire. (certains logiciels de contrôle, permettent de voir les sites qu’ont visités vos enfants.)
La plupart des logiciels de contrôle parental ont une liste de site internet déjà bloqués.

Mettre en place un contrôle parentale

Il existe de nombreux logiciels de contrôle parental : des payants et des gratuits.

Par défauts, les Fournisseurs d’accès à internet(FAI) proposent des logiciels de contrôle gratuits.
Ils fournissent également les manuels d’installation et d’utilisations :

Orange (pour windows et mac os)
Contrôle parental Orange

Free (pour windows et mac os)
Contrôle parental Free windows
Contrôle parental Free Mac

SFR Neuf (pour windows et mac os)
Contrôle parental SFR

Bouygues Telecom (pour windows et mac os)
Contrôle parental Bouygues

Darty (pour windows et mac os)
Contrôle parental Darty

Numéricable (pour windows et mac os)
Contrôle parental Numéricable

 

Les sociétés spécialisées dans la sécurité informatique proposent elles aussi leurs solutions de contrôle parental!

Norton propose un service gratuit: Norton Online Family. (pour windows et mac os)
Très clair et en français.

Kaspersky inclut un contrôle parental dans sa solutions d’antivirus payante Internet Sécurity.

Même chose pour McAfee avec son offre Internet Security.

Et après?

Pour résumer, un grand nombre de logiciels de contrôle parental existent.
Malgré ce qu’ils vous annoncent, ils ne bloqueront jamais à 100% les sites à risques!
Pensez à paramétrer vous même le logiciel.

Si vous avez besoins d’autres informations, voici le site mis en place par l’Etat :
Info Familles Net Ecoute

Si vous avez besoin d’aide technique ou de conseils sur l’utilisation du contrôle parental
n’hésitez pas à me contacter!

Cordialement
Rémi

(photo d’illustration Clare Bloomfield)

Bonjour!

Vous souhaitez contacter votre fournisseur d’accès à Internet, (FAI pour faire court)? Pour une assistance technique, ou commerciale?

Voici les informations nécessaires pour joindre les FAI français par téléphone:

Orange france Assistance Orange (Livebox):

 

Pour les particuliers :

Tel : 39 00
Assistance technique : 24h/24, 7 j/7.
Assistance commerciale : de 08h à 20h du lundi au samedi inclus.
Assistance Orange Open : Tel : 3970 – de 08h à 20h du lundi au samedi inclus.

Pour les professionnels :

Tel : 39 01
Assistance technique : 24h/24, 7 j/ 7.
Assistance commerciale : de 08h à 21h du lundi au samedi inclus.

 

sfr Assistance SFR (Neufbox) :

 

Service Client :
Tel : 10 23 – de 08h à 22H 7 j/ 7.

Serveur Vocal :
Tel : 0805 701 801 – 24h/24, 7 j/7.

Contact par courrier:
Service Client SFR neufbox et fixe
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX

 

Logo free Assistance Free (Freebox) :

 

Service Commercial :
Tel : 10 44 –  24h/24 et 7j/7

Assistance Technique
Tel : 32 44 – 24h/24 et 7j/7

Contact par Courrier:
Free
« Le nom du service »
Par exemple réclamation ou Service National Consommateur.
75371 Paris Cedex 08

 

Support Bouygues Telecom (Bbox):

 

Service Commercial : De 8h à 20h, du lundi au samedi.
Service Technique :  De 08h à 22h 7 j/7.

Depuis Mobiles et Bbox : Tel  611

Depuis Ligne Fixe : Tel  10 61

Contact par courrier
Bouygues Telecom
Service Clients Bbox
60436 NOAILLES CEDEX

 

Logo numéricable Support Numéricable :

 

Service client :
De 08h à 22h 7 j/7 (assistance commerciale fermée le dimanche)
Tel : 39 90

Contact par courrier
Numericable service client
TSA 61000
92894 Nanterre cedex 9

 

Logo darty Support Darty (Dartybox) :

 

Service Client :
Tel : 32 34

Contact par courrier
Service Client DartyBox
TSA 80002
93 183 Montreuil Cedex

______

 

Si vous avez d’autres questions concernant votre fournisseur d’accès internet, n’hésitez pas à demander via les commentaires.

Rémi

(photo « support » de digitalart)

Bonjour!

Vous souhaitez regarder vos programmes favoris, sur votre ordinateur?

Il vous faut avant tout, une connexion internet. Et un logiciel vidéo qui va diffuser les chaines de télévision.

Installation de VLC

logo plot vlc

Commencez donc par télécharger gratuitement  VLC média player. Disponible pour Mac et Windows.

Une fois téléchargé, installez VLC.
Très bien!

Quel est votre FAI?

Maintenant, quel est votre fournisseur d’accès à Internet?

Attention, pour que la manipulation fonctionne, il faut que vous ayez souscrit à l’offre télévision chez votre fournisseur internet! En gros, que vous ayez accès à la télé via votre box!

Orange franceOrange? (livebox) : http://download.porciello.com/orange/tv/BouquetTV_Orange_v2.4.m3u

Logo freeFree? (freebox): http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u

sfrSfr? (neufbox): http://televisionsurpc.neuf.fr/televisionsurpc.m3u

Bouygues? (bbox) : http://lafibre.info/images/bbox/TV_sur_PC_Bbox.m3u

 

Parametrage de VLC

Revenons sur VLC :

Lancer l’application VLC!
Allez dans fichier, puis ouvrir un flux réseau.
Une fenêtre s’ouvre :

Collez dans l’espace URL, le lien vu ci-dessus (http:// ……… .m3u). Prenez le lien correspondant à votre Fournisseur, sinon ça ne marchera pas!

Ensuite cliquez sur Ouvrir ou OK!
Après quelques secondes, une nouvelle fenêtre avec France 2 va s’ouvrir.

Pour changer de chaine de tv, allez dans le menu VLC :
cliquez sur fenêtre puis allez sur liste de lecture : Vous devriez voir apparaitre la liste des chaines de TV disponible.

 

Attention, TF1, M6 et W9 ne sont pas disponibles! Mais toutes les autres sont là!

Vous devriez voir apparaitre plusieurs fois la même chaine, avec HD, normal et bas débits.
Si vous avez un écran d’ordinateur standard inférieur à 22 pouces, oubliez la partie HD, faites moi confiance!

Bonne journée à vous!

Rémi

(source Photo de digitalart)

logo twitter
Logo de twitter

Bonjour,

Voici le premier guide d’utilisation de Twitter.

Comment s’inscrire sur Twitter?

Mais tout d’abord.. Qu’est-ce que Twitter?

Twitter est un réseau social gratuit. Il permet de se construire un réseau, en « suivant » d’autres personnes, et de communiquer en temps réel avec elles. Vous pouvez parler de la pluie et du beau temps, de vos loisirs ou de votre travail, bref de ce que vous voulez!

Twitter est le 2 eme réseau social au monde avec plus de 170 millions d’inscrits dans le monde, dont 2,98 millions en France.

Des personnes célèbres ont également un compte sur Twitter, et vous pouvez les suivre.

Journalistes, artistes, politiques, sont présents et peuvent vous transmettre des informations, voir même dialoguer avec vous.

Pourquoi créer un compte twitter ?

-Si vous êtes un particulier, vous pouvez communiquer et échanger avec des personnes ayants les mêmes loisirs ou obits que vous.  Vous pouvez suivre l’actualité de vos artistes préférés, bénéficiez de promotions sur votre marque préférée etc…

-En tant que professionnel, vous pouvez chercher des prospects, communiquez vos offres et nouveautés, faire une veille de vos concurrents, créer une communauté autour de votre marque etc..

Comment créer un compte Twitter?

Rien de plus simple! Rdv sur la page internet http://twitter.fr/
Toute la phase d’inscription est en français.

page accueil twitter france
page d'accueil twitter.fr

Au milieu à gauche, vous devez remplir le mini formulaire suivant :

Votre Nom
-Votre adresse email
-et votre mot de passe

Cet étape sert à créer un compte utilisateur administratif.

Dans l’étape suivante vous devrez choisir un Nom de Compte. C’est ce nom de compte qui apparaitra en public sur le réseau Twitter!

Si vous êtes une société c’est ici qu’il faut entrer votre nom de entreprise!

Une fois votre compte créer, vous devez paramétrer votre profil Twitter :

Page de profil twitter
Page de profil twitter

Sous l’emplacement photo, en haut à gauche, cliquez sur « Edit your profil »

Une nouvelle page s’ouvre :

page de parametrage profil twitter
page de parametrage profil twitter

Vous devez ajouter une photo de profil (avatar). Cliquez à droite sur parcourir. Une fenêtre vous demande d’aller chercher une photo sur votre ordinateur.

Remplissez ensuite les champs ci-dessous : Localisation, url (site web), et Bio (la description de votre activité).

Une fois votre profil paramétré comme bon vous semble. Vous pouvez commencer à constituer votre réseau!

De retour sur votre profil Twitter, vous pouvez faire une recherche tout en haut à gauche près du logo twitter. Tapez un nom, une activité, ce que vous voulez!

page de recherche twitter
Recherche lemonde sur twitter

 

Le vocabulaire de Twitter

Pour finir, voici un petit lexique pour vous y retrouver dans twitter :

Un « tweet » est un message.
Twitter, prononcez « tuiter« , désigne le fait de poster un message à sa communauté.
Les followers, ou abonnés, sont les personnes qui vous suivent (qui vous ont ajouté à leurs réseaux).
Following, ou abonnements, sont les gens que vous suivez (que vous avez ajouté à votre réseau).

 

Bon courage dans vos premiers pas sur Twitter!! Si vous avez des questions, n’hésitez pas, laissez un commentaire!!